Supprimer mon compte

Comment demander la suppression

• Dans l'application ou sur le site : connecte-toi à ton espace, ouvre Profil, puis Supprimer mon compte et confirme.
• Par email : écris à contact@adelenutrition.com depuis l'adresse de ton compte, en demandant la suppression de ton compte.

Si tu as un abonnement à l'app en cours, résilie-le d'abord depuis ton espace (Mon abonnement) : la suppression du compte ne peut pas arrêter un abonnement à ta place.

Ce qui est supprimé

• Ton compte (nom, email, téléphone, mot de passe) et tes appareils enregistrés pour les notifications.
• Tes données de santé : bilan, questionnaires, mesures, ressentis.
• Ton suivi : objectifs, habitudes, repas et aliments notés, semainier, notes de séance.
• Tes photos (assiettes, photos de progression) et tes messages avec Adèle.

Ce qui est conservé

• Les factures et les informations de paiement nécessaires à la comptabilité, pendant 10 ans, comme la loi l'impose. Elles ne sont utilisées pour rien d'autre.

Dans quel délai

Ta demande est traitée sous 30 jours. Tu reçois une confirmation par email quand elle est enregistrée. Tant qu'elle n'est pas traitée, tu peux l'annuler depuis ton profil.

Une question ?

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